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トラブルシューティング

よくあるトラブルの原因と対処方法をまとめています。

ディスカウントが適用されない

ディスカウントが適用されない場合の原因と対処方法をまとめています。

ギフトが配布されない

ギフトが配布されない場合の原因と対処方法をまとめています。

ウィジェットが表示されない

ウィジェットが表示されない場合の原因と対処方法を解説します。

商品メッセージが表示されない

商品メッセージが表示されない場合の原因と対処方法を解説します。

サーバーエラーがでる

アプリ操作中にエラーメッセージが表示される場合

キャンペーンに警告が表示される

キャンペーン編集画面に警告が表示された場合の原因と対処方法です。

「この商品はロケーションには配送できません」エラー

チェックアウト時にこのエラーが表示される原因と対処方法です。

注文詳細に「対応が必要です」と表示される

注文後のギフト自動リカバリーが自動対応できなかった場合に表示される内容と、対処方法を解説します。