RuffRuff 購入特典の注文後配布では、Shopアプリや Facebook & Instagram などの販売チャネルで作成された注文にも、ギフトを配布できます。下書き注文・POS・定期注文アプリ以外のチャネルは、「その他のチャネル」として表示名と識別子を登録します。
識別子は、対象注文の「注文後ギフト」ブロックに表示される値です。
注文後配布の全体の設定は「注文後にギフトを配布する」を確認してください。
オンラインストア以外の、次のような注文が対象です。
販売チャネルアプリの注文: Shopアプリ、Facebook & Instagram、TikTok Shop などの注文です。
外部アプリが作成した注文: 受注管理アプリや Shopify Flow など、APIで注文を作成するアプリの注文です。
下書き注文・POS・定期注文アプリは、チャネルの候補から選べます。「その他のチャネル」として登録する必要はありません。オンラインストアは専用の行で設定します。
識別子は、次のような文字列です（2026年9月時点の実測例）。
注文元の例 | 識別子の例 |
|---|---|
Shopアプリ | shop-72 |
Facebook & Instagram | facebook-ads |
注意: 識別子は、チャネルを提供するアプリごとに決まり、アプリ側の変更で変わる場合があります。上の例をそのまま入力せず、対象注文に表示される値を確認してください。
登録を始める前に、次の2点を確認してください。
対象ギフト: 価格0円のシンプルギフト・繰り返しギフトです。選べるギフトにはチャネルの設定がありません。
全体設定: アプリ管理画面 → 設定 → 自動処理で「注文後にギフトを配布する」を有効にします。無効の場合、「その他のチャネル」は選べません。
識別子は、Shopify管理画面の注文詳細に「注文後ギフト」ブロックを追加して確認します。この操作は表示のために必要で、ギフトの配布条件ではありません。
(1) Shopify管理画面で、任意の注文の詳細を開く
(2) ページ下部の「ブロック」から「+ ブロック」を選択する
(3) アプリブロックの一覧から「注文後ギフト」を選択して追加する
(4) 追加したブロックのピンアイコンを選択して、ピン留めする
(5) 「保存」を選択する
注意: ピン留めしないと、次回以降ページを開いたときにブロックが表示されなくなります。
登録したいチャネルで作成された注文を開き、「注文後ギフト」ブロックで識別子を確認します。
(1) 対象チャネルで作成された注文の詳細を開く
Shopify管理画面 → 注文管理から、登録したいチャネルで作成された注文を開いてください。
(2) 「注文後ギフト」ブロックのチャネル表示を確認する
「チャネル: 表示名（識別子）」の形式で表示されます。括弧内の値が識別子です。
ギフトが配布されていない注文: 評価結果がない注文でも、チャネルは表示されます。
括弧が表示されない注文: オンラインストア・下書き注文・POS・定期注文アプリの注文です。これらは「その他のチャネル」ではなく、チャネルの候補から選びます。
注意: 識別子は、表示された値をそのまま使用してください。推測した値を登録すると、対象の注文を判定できません。
確認した識別子を、対象のギフトキャンペーンへ追加します。
(1) 対象のキャンペーンを開く
アプリ管理画面の「ギフト」から、対象のシンプルギフトまたは繰り返しギフトのキャンペーンを開いてください。
(2) 「チャネルを追加する」を選択する
「チャネルごとの配布方法」の下部にある「チャネルを追加する」を選択してください。
(3) 「その他のチャネル」を選んで入力する
「表示名」と「識別子」を入力してください。
表示名: 任意の名前を入力します。一覧の表示だけに使います。
識別子: ステップ2で確認した値を入力します。判定にはこの値を使います。
「この識別子はすでに追加されています。」と表示される場合: 同じ識別子がこのキャンペーンに登録済みです。重複して追加できません。
(4) 「追加する」を選択して保存する
表示名と識別子の両方を入力すると「追加する」を選択できます。追加したあと、キャンペーンを保存してください。
一覧の表示: 追加した行に「表示名（識別子）」が表示されます。
配布方法: 「注文後に配布（カートには追加せず、注文後に追加）」と表示されます。
判定に使う値: 注文のチャネル情報が、登録した識別子と完全に一致する場合に対象になります。大文字と小文字も区別します。
対象から外す場合: その行の「チャネルを削除する」を選択します。
チャネルを1つも設定していないキャンペーンは、どの注文にも配布されません。
まず、ステップ1のとおり「注文後ギフト」ブロックを追加し、ピン留めしているかを確認してください。
ブロックを表示してもチャネルの行が表示されない場合は、その注文のチャネル情報を取得できていません。識別子を推測して入力せず、お問い合わせフォームからお問い合わせください。
全体設定の「注文後にギフトを配布する」が無効です。アプリ管理画面 → 設定 → 自動処理で有効にし、保存してください。
登録した識別子と、注文詳細に表示される識別子が一致しているか確認してください。表示名だけを合わせても対象になりません。
他の原因は「ギフトが配布されない」を確認してください。
提供元アプリがShopifyのチャネル情報の仕組みに対応する際などに、その他のチャネルの識別子が変わる場合があります。
そのため、本アプリでは識別子を固定した候補は用意せず、対象注文に表示される値を確認して登録する方式にしています。
上記を確認しても解決しない場合は、お問い合わせフォームからお問い合わせください。
お問い合わせ時は、次の情報をお知らせください。
注文番号と、注文を作成したチャネル
「注文後ギフト」に表示されたチャネルの内容
対象のキャンペーン名と、登録した識別子
全体設定の「注文後にギフトを配布する」の状態
実施済みの確認内容