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注文一覧から要確認の注文を探す方法

注文後のギフト自動リカバリーで要確認になった注文を、Shopify管理画面の注文一覧からまとめて探す方法です。

「要確認」の注文は、注文詳細を開かないと気づけません。Shopify管理画面の注文一覧から、「要確認」の注文だけを絞り込む方法です。

(1) Shopify管理画面の「注文管理」を開く

(2) 注文一覧上部の「検索と絞り込み」を選択する

(3) 絞り込みの候補から「Post-order gift status」を選択する

前提: このメタフィールドの表示名は英語の「Post-order gift status」だけです。日本語のラベルはありません。

(4) メタフィールドの値として「manual_review_required」を選択する

Post-order gift statusの値の意味

値

意味

manual_review_required

要確認(自動対応できず、確認待ちの注文)

manual_review_resolved

要確認から「対応済みにする」または「対応不要にする」で記録済みの注文

fully_added

自動対応によりギフトが正常に補填された注文

絞り込んだ条件は、Shopify管理画面の「ビューとして保存」で保存できます。保存済みのビューはアプリ側では自動作成しません。

絞り込んだ注文の個別対応は「注文詳細に「対応が必要です」と表示される」を確認してください。

上記を確認しても解決しない場合は、お問い合わせフォームからお問い合わせください。

お問い合わせ時は、次の情報をお知らせください。

  • 発生日時

  • 絞り込みで使った値

  • 対象の注文番号

  • 実施済みの確認内容